隱私政策

一、概述

香港榮旺健康科技有限公司（以下簡稱「我們」或「榮旺健康」）深知個人資料對您的重要性， 並會盡力保護您的私隱。本隱私政策說明我們在您使用本網站及相關服務時， 如何收集、使用、儲存、分享及保護您的個人資料， 適用於香港特別行政區《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）的規定。

二、我們收集的資料

當您使用我們的服務時，我們可能收集以下資料：

帳戶資料：姓名、電郵地址、電話號碼、送貨地址。健康問卷資料：您在 AI 健康檢測問卷中提供的健康相關資訊，用於生成個性化營養建議。交易資料：訂單記錄、付款資訊（我們不直接儲存完整信用卡號碼，付款由 Stripe 安全處理）。使用資料：瀏覽紀錄、頁面互動、設備資訊、IP 地址（透過 Google Analytics 及 Plausible 收集）。通訊資料：您透過客服系統或電郵與我們的對話內容。

三、資料使用目的

我們使用您的資料用於以下目的：處理及配送訂單；透過 AI 系統提供個性化健康方案推薦； 發送訂單確認、配送通知及服務更新；改善網站功能及用戶體驗； 在您同意的情況下，發送營銷資訊及優惠通知；遵守法律法規要求。

四、Cookie 政策

我們使用 Cookie 及類似追蹤技術來改善您的瀏覽體驗。必要性 Cookie 用於維持網站基本功能（如購物車、登入狀態）； 分析性 Cookie（Google Analytics、Plausible）用於了解用戶如何使用我們的網站； 營銷 Cookie 用於提供個性化廣告和推薦。您可以透過瀏覽器設定管理或刪除 Cookie。

五、資料共享與轉移

我們不會出售您的個人資料。我們可能在以下情況分享您的資料： 支付處理商（Stripe）處理付款交易；物流合作夥伴配送訂單； 雲端服務供應商（Supabase、Cloudflare）託管數據； 法律要求或政府機關的合法要求。跨境數據轉移將按照香港私隱條例的規定進行。

六、資料保留

我們會在實現收集目的所需的期間內保留您的個人資料。帳戶資料在帳戶有效期內保留； 交易資料保留 7 年（按稅務法規要求）；健康問卷資料在您刪除帳戶後 30 天內銷毀； 分析數據以匿名形式保留。

七、您的權利

根據香港《個人資料（私隱）條例》，您有權：查閱我們持有的您的個人資料； 要求更正不準確的資料；要求刪除您的個人資料；撤回對營銷通訊的同意； 就我們的資料處理方式向個人資料私隱專員公署投訴。

八、資料安全

我們採用行業標準的安全措施保護您的資料，包括 SSL/TLS 加密傳輸、 定期安全審計、存取權限控制及數據加密儲存。

九、聯繫我們

如您對本隱私政策有任何疑問，或希望行使您的資料權利，請透過以下方式聯繫我們的資料保護主任：

電郵：privacy@rongwang.health
地址：香港九龍觀塘觀塘道 388 號
香港榮旺健康科技有限公司 · 隱私事務部